お客様へのお約束~10の誓い~|横須賀の葬儀

横須賀中央斎場でオンリーワンのお葬式を

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お客様へのお約束~10の誓い~

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事前のご相談からご葬儀のアフターサポートまで、皆さまの想いをかたちにした、「感動から感謝」をテーマにお見送りをお手伝いさせていただきます。
ご縁をいただきました皆さまのために、私たちは以下をお約束し、ご満足頂けるように努めます。

 

1.費用は曖昧にせず、1円単位までより詳しい金額をご契約前にご提出致します。

2.宗教者様をご紹介させていただく場合はお布施の費用まで明確にご案内致します。

3.お客様の立場になり、十分なご説明をさせていただきご納得の上でお葬式をお手

伝いします。

4.ご家族にとって不要な商品と思われた物は見積り書から省き、省く根拠までご説明

致します。

5.助成金や香典金額の充当によるお葬式の実現など、有益な情報を積極的に公開致

します。

6.ご希望に合ったお葬式を実現するために50か所以上のお式場をご提案致します。

また、ご自宅や自治会館、集会場など葬儀専門式場以外でのご提案も可能です。

7.故人様の「生きた証」を享有し皆さまにとってオンリーワンのお葬式を形にでき

るよう全力でサポート致します。

8. 慣例、風習、宗教、関係各位様とのお付き合いなど、ご家族が大事にされてきたも

のをヒアリングさせていただき、大切にサポート致します。

9.お花や想い出の品々をお棺にお手向けいただくため、またゆっくりとしたお別れ

のご提供を行うために通常より長いお時間での90分のお通夜や告別式をご用意し、

故人様との最後のお時間を過ごせるようご提案致します。

  1. お客様がお葬式にご不満があった場合には、葬儀費用返金いたします。

(別途ご返金のガイドラインを設けております。担当者にご質問ください)

公開日:
最終更新日:2017/01/26